F.A.Q - UNIVERSGOLD

Quelle est votre politique de retour ?

Les retours sont acceptés jusqu'à 14 jours suivant la date de commande. Les articles doivent être retournés dans leur état d'origine avec leur emballage intact pour être éligibles au remboursement ou à l'échange. Veuillez noter que pour les articles en promotion, nous n'offrons ni remboursement ni échange possible.

Comment puis-je suivre ma commande ?

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi. Vous pouvez utiliser ce numéro pour suivre l'acheminement de votre colis sur le site du transporteur.

Proposez-vous la livraison internationale ?

Oui, nous proposons la livraison internationale vers de nombreuses destinations à travers le monde. Les frais de livraison et les délais varient en fonction du pays de destination.

Est-ce que vous proposer des promotions ou des réductions ?

Oui, nous proposons régulièrement des promotions spéciales et des réductions sur une grande sélection de produits. Assurez-vous de vous inscrire à notre newsletter pour être informé des offres exclusives et des nouveautés.

Les informations de paiement que je saisis sur Universgold.com sont-elles sécurisées ?

Oui, la sécurité de vos informations personnelles est notre priorité absolue. Nous utilisons des protocoles de chiffrement sécurisés pour garantir la confidentialité de toutes les transactions effectuées sur notre site. Vos informations de paiement sont cryptées et traitées de manière sécurisée.